2009/11/15 Christos Ricudis <ricudis [ at ] itc [ dot ] auth [ dot ] gr> > Konstantinos Margaritis wrote: > >> >> On Nov 15, 2009, at 4:01 PM, Christos Ricudis wrote: >> >>> Σε περιπτωση επιλογης οποιουδηποτε εναλλακτικου format για οποιαδηποτε >>> χρηση στοχευει σε μεγαλο αριθμο χρηστων, θα πρεπει να αποφευχθει η χρηση >>> οποιουδηποτε format απαιτει για την αναγνωση / συμπληρωση / αποστολη του >>> εγγραφου στην πιο συνηθισμενη πλατφορμα που χρησιμοποιουν οι χρηστες - >>> δηλαδη windows - την εγκατασταση καποιου plugin. Ειδικα ενος που δεν >>> γνωριζουν οι χρηστες (εδω εγω οταν συνανταω μπροστα μου ODF δυσκολευομαι να >>> θυμηθω αν και πως ανοιγει σε windows. Οι περισσοτεροι απλα δε θα καταλαβουν >>> τι ειναι το ODF και θα τα παρατησουν αμεσως). >>> >>> >> Διαφωνώ εδώ. Άλλες χώρες (Ολλανδία) το καταφέρνουν, άρα γίνεται. Το plugin >> θα το εγκαταστήσουν μια φορά και θα δουλεύει. >> > > Πως φαινεται οτι δεν εχεις δουλεψει με μεγαλο user base. Ο τυπικος χρηστης > δυσκολευεται πολυ να χρησιμοποιησει ηλεκτρονικες εφαρμογες - δε θα πρεπει να > τον δυσκολεψουμε οταν ειναι ηδη ετοιμος να τα παρατησει στο πρωτο πραγμα που > δεν καταλαβαινει πως να αντιμετωπισει. Ειναι υπερβολικα πολυ να του ζητησεις > "απλα να εγκαταστησει μια φορα ενα plugin", για πολλους και διαφορους λογους > (οι περισσοτεροι δεν ξερουν καν τι ειναι, θα δυσκολευτουν να το > εγκαταστησουν, ενδεχομενως να μην εχουν το δικαιωμα να εγκαταστησουν > οτιδηποτε στο περιβαλλον που εργαζονται η ζουν, κτλ κτλ κτλ). > > Ενας ευκολος μπουσουλας ειναι να σκεφτεις την χειροτερη περιπτωση: Ατομα > καποιας ηλικιας με μικρη εξοικειωση με υπολογιστες που η σχεση τους με την > ηλεκτρονικη διακυβερνηση περιοριζεται στο να στειλουν την ανηψια τους να > τους συμπληρωσει το ταδε εγγραφο απο το παραδιπλανο netcafe. Ας μην > αποθαρρυνουμε ΚΑΙ την ανηψια. > Η επέκταση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης πρέπει να προσφέρει σε όλους τους πολίτες τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί τις τεχνολογίες ακόμα και αν δεν έχουν ανηψιά ή netcafe. Στη μεταβατική φάση μέχρις ότου οι διαδικασίες γίνουν αρκετά εύχρηστες και προσιτές ώστε οι τεχνικές λεπτομέρειες να μην απασχολούν τον τελικό χρήστη, θα πρέπει το κράτος μέσω των τοπικών δομών του (πχ ΚΕΠ) να προσφέρει την αναγκαία τεχνική υποστήριξη στους πολίτες για τις ηλεκτρονικές τους συναλλαγές. Αναφέρομαι σε 'μεταβατική φάση' διότι τα τεχνικά skills σε λίγα χρόνια θα είναι εντελώς τετριμμένα θέματα καθώς οι νεότερες γενιές θα τα θεωρούν όλα αυτά κομμάτι της καθημερινότητας. Κάθε σχεδιασμός τέτοιας έκτασης θα πρέπει να αφορά την κοινωνία όπως θα έχει διαμορφωθεί τα προσεχή χρόνια και να μην σκοντάφτει σε δυσκολίες της στιγμής.